FAQ

🧑💻 Wer ist fahrrad-damen.com?

fahrrad-damen.com ist dein Online-Shop für hochwertige Damenfahrräder – von Citybikes über E-Bikes bis zu Trekkingrädern. Wir stehen für Qualität, Zuverlässigkeit und ein besonderes Einkaufserlebnis. Unser Team begleitet dich von der Auswahl bis zur Lieferung deines Wunschfahrrads.

🚲 Welche Produkte bietet fahrrad-damen.com an?

Wir bieten exklusive Fahrräder für Damen an, darunter:

  • Citybikes

  • Trekkingräder

  • E-Bikes

Alle Produkte werden sorgfältig ausgewählt, um Komfort, Sicherheit und Fahrspaß zu garantieren. Zubehör oder Ersatzteile sind ebenfalls verfügbar.

💸 Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten richten sich nach dem jeweiligen Produkt und deiner Lieferadresse. Standardversand innerhalb Deutschlands beträgt 2 bis 4 Werktage. Detaillierte Kosten siehst du direkt im Bestellprozess.

⏱️ Wie lange dauert die Lieferung?

Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang. Bei individuellen Modellen oder Sonderanfertigungen kann es länger dauern – in diesem Fall informieren wir dich per E-Mail.

📦 Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald dein Fahrrad versendet wird, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Trackinginformationen. So kannst du jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen.

🔄 Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht. Die Artikel müssen ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung sein. Rücksendungen erfolgen an:

Bike FACTS! engineering & trading GmbH
Zentgrafenstraße 61
34130 Kassel
Deutschland

Kontaktiere uns vorab unter kundendienst@fahrrad-damen.com, um ein Rücksendeetikett und weitere Anweisungen zu erhalten.

📞 Wo kann ich euch kontaktieren?

Bei Fragen oder Anliegen erreichst du uns:

  • E-Mail: kundendienst@fahrrad-damen.com

  • Telefon: 0561-64977

  • Adresse: Bike FACTS! engineering & trading GmbH, Zentgrafenstraße 61, 34130 Kassel, Deutschland

Erreichbar: Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr